山西移动和河北建行
我在大同待过一年多,对山西移动的服务质量很有意见,同样的10086
在不同地域的服务内容不一样,承认和谅解这种差异性,可是同样是满意100
的活动,服务水平的差距让人觉得天空高远,土地肥厚。我的参照物是河北移动,
我在保定上学时动感地带的接听基本是不收费的,可到了大同接电话也要钱,又
赶上一个同学非用我手机接电话,恨得我啊,现在可能都改了,有了进步是好事,
但是我想起来还可以说。一开始我很胆小,不敢说,后来看到一本书上说君子不
会因为批评他错误的人不如他而生气,我真心认为大家都是君子,我是不如大家,
但是有的说,再说了,圣人还去说人吗?一准儿是水货。
大同有很多的中国银行,比较少的是农行,而我在的小县城有好多农行,建
行就一家,很漂亮,跟宾馆的差别可能就是门少了点吧,主要服务很差,你进去
没拿着黑卡就等着看一张黑脸吧,微笑和耐心我们有,面向高端客户推出,你要
取1000块钱,右边拐一下,自动取款机,不明白有保安,别在这儿碍事,我
们坐着椅子怎么了,你取钱才站多一会儿,哼。我总算明白为什么农行能扩张开
势力范围了,这个东西过于自恋就把康庄大道走成米线了,在建行连自动取款机
上打印个客户凭条都成了白条,我去柜台上,人家没理解我什么意思,幸亏不是
你们自己家东西,有用没用都不知道,那个摄像头是在正常工作吗?家里养狗了,
咬不咬人你不知道,几条狗总得有数吧?
希望这些让人觉得原来服务的目的还可以让人气愤的主体们都改好,315
快来了,节日快乐是共同的心愿,我不快乐,你也自觉点,也别快乐了,行业是
暴利的,收入是很高的,待遇是优厚的,在这种比公务员还舒坦的电信银行上班,
你是做服务的,还这么横,不懂得尊重衣食父母,知道谁养活谁吗?忘了本了。
[ 本帖最后由 旅馆 于 2009-3-6 16:35 编辑 ]